Accusé de lecture et de réception avec Outlook

Si l’on souhaite demander un accusé de réception ou de lecture avec Outlook c’est très simple :

On fait nouveau courrier puis options et les 2 cases à cocher “Demander un accusé de réception” et “Demander un accusé de lecture” sont proposées.

Cela va fonctionner si votre destinataire répond avec un outil Microsoft.

Le Webmail payant de Microsoft (OWA d’Office 365) permet la demande d’accusé de réception et de lecture, mais le Webmail gratuit (ex hotmail) ne le permet pas.

Sur demande d’envoi d’un accusé de réception ou de lecture Outlook/Windows va demander l’accord du destinataire mais pas Outlook/Android.

Cela ne fonctionnera pas si votre destinataire utilise Gmail. Voici ce que dit Gmail : « Vous l’avez sûrement remarqué : Gmail ne gère pas les accusés de réception (ou confirmations de lecture). Cette fonctionnalité n’est proposée que dans les Google Apps. »

Cependant il est possible dans Gmail d’installer des extensions complémentaires, voir cet article de septembre 2018 :

https://www.arobase.org/gmail/accuse-de-reception-gmail.htm

Cela ne fonctionnera pas non plus avec le mail Apple sur Iphone, Ipad et Imac.

Mais cela fonctionnera avec Thunderbird sous Windows ou sous Linux.

Pour être sur d’avoir un accusé de lecture ou de réception quelque soit l’environnement technique avec lequel votre destinataire lit son email il faudra donc passer par une société spécialisée.